Sıkça Sorulan Sorular

Yüzakı Turizm Hac ve Umre SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Ekonomik Umre programları ile standart programlar arasındaki fark nedir?

expand_more

Ekonomik paketlerimizde genellikle konaklama mesafeleri Harem-i Şerif’e biraz daha uzak (servisli oteller) tercih edilerek maliyet düşürülür. Ancak ibadet rehberliği ve temel hizmet kalitesi standart paketlerle aynıdır.

Hac ve Umre fiyatlarına uçak bileti dahil mi?

expand_more

Evet, Yüzakı Turizm tarafından sunulan tüm paket fiyatlarına gidiş-dönüş uçak biletleri, vize işlemleri ve transferler dahildir.

Otellerde yemek hizmeti nasıl sunuluyor?

expand_more

Ekonomik programlarımızda genellikle sabah kahvaltısı ve akşam yemeği olmak üzere günde iki öğün tabldot veya açık büfe yemek hizmeti sunulmaktadır.

Kutsal topraklarda rehberlik hizmeti veriliyor mu?

expand_more

Evet, her grubumuza tecrübeli din görevlilerimiz ve rehberlerimiz eşlik ederek ibadetlerin usulüne uygun şekilde yerine getirilmesine yardımcı olmaktadır.

Ödemelerde taksit imkanı bulunuyor mu?

expand_more

Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına belirli vade farkları veya kampanya dahilinde taksit seçenekleri sunmaktayız. Detaylar için acentemizle iletişime geçebilirsiniz.

Ramazan Umre Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Ramazan Umresi programları kaç günlük planlanıyor?

expand_more

Ramazan programlarımız genellikle ihtiyaca göre 14-15 günlük kısa periyotlar veya Ramazan'ın tamamını kapsayan 30-34 günlük "Tam Ramazan" paketleri şeklinde düzenlenmektedir.

Ramazan'da konaklama şartları nasıldır?

expand_more

Yoğunluk nedeniyle Ramazan ayında genellikle "Servisli Ekonomik" konaklama tipi tercih edilmektedir. Mekke'de Harem-i Şerif'e ulaşım, acentemizin sağladığı 24 saat kesintisiz servis hizmeti ile kolayca sağlanır.

İftar ve sahur yemekleri pakete dahil mi?

expand_more

Evet, Ramazan programlarımızda sabah sahur ve akşam iftar yemeği olmak üzere iki öğün yemek hizmeti paket fiyatına dahildir. Menüler Türk damak tadına uygun şekilde hazırlanmaktadır.

Kadir Gecesi ve Bayram programda nasıl yer alıyor?

expand_more

Programlarımız genellikle Kadir Gecesi'ni Mekke-i Mükerreme'de ihya edecek şekilde planlanır. Bayram namazı ve bayramlaşma sonrası dönüş yolculuğu organize edilmektedir.

Çocuklar için Ramazan Umresi indirimi var mı?

expand_more

Evet, 0-2 yaş ve 2-11 yaş arası çocuklar için yataksız konaklama seçeneklerinde özel indirimli fiyatlar uygulanmaktadır.

Hac Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Hac kurası çıktıktan sonraki süreç nasıl işliyor?

expand_more

Diyanet İşleri Başkanlığı tarafından yapılan kura sonucunda kesin kayıt hakkı kazanan misafirlerimiz, e-Devlet üzerinden acentemizi tercih ederek kayıt işlemlerini tamamlayabilirler.

Ekonomik Hac paketinde konaklama nasıl yapılır?

expand_more

Ekonomik (Müstakil) konaklama türünde, odalar genellikle 2, 3 veya 4 kişiliktir. Otellerimiz Harem-i Şerif’e mesafeli olup, ulaşım 24 saat boyunca servis araçlarıyla sağlanmaktadır.

Hac süresince sağlık hizmetleri veriliyor mu?

expand_more

Evet, kutsal topraklarda bulunduğumuz süre boyunca hem Diyanet İşleri Başkanlığı'nın sunduğu genel sağlık hizmetlerinden yararlanılmakta hem de acente görevlilerimiz acil durumlarda misafirlerimize eşlik etmektedir.

Kurban kesim işlemi nasıl organize ediliyor?

expand_more

Hac kurbanları (Şükür Kurbanı), Diyanet İşleri Başkanlığı veya İslam Kalkınma Bankası aracılığıyla sizin adınıza vekaleten kesilmekte olup süreç takibimiz altındadır.

Hac öncesi eğitim seminerleri veriliyor mu?

expand_more

Kesin kayıt işlemleri tamamlanan hacı adaylarımıza, yolculuk öncesinde hem teknik (valiz hazırlığı, pasaport vb.) hem de manevi (hac menasiki ve dualar) hazırlık seminerleri düzenlenmektedir.

Umre Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Umre ziyareti için belirli bir zaman dilimi var mıdır?

expand_more

Hac mevsimi dışında yılın her vakti Umre ziyareti yapılabilir. Yüzakı Turizm olarak yıl boyunca 7, 10, 14 ve 21 günlük periyotlarla düzenli turlar düzenlemekteyiz.

Umre vizesi için hangi evraklar gereklidir?

expand_more

Genellikle en az 6-7 ay geçerliliği olan pasaport, üzerinde T.C. kimlik numarası bulunan nüfus cüzdanı fotokopisi ve biyometrik fotoğraf yeterli olmaktadır. Güncel prosedürler için ekibimiz destek sağlamaktadır.

Mekke ve Medine arası ulaşım nasıl sağlanıyor?

expand_more

Şehirler arası transferlerimiz, klimalı ve modern otobüslerle veya hızlı tren seçenekleriyle konforlu bir şekilde gerçekleştirilmektedir.

Umre seyahatinde yanımıza ne kadar para almalıyız?

expand_more

Temel ihtiyaçlarınız (yemek, konaklama, transfer) paketlerimize dahil olsa da, kişisel harcamalarınız ve hediyelik alışverişleriniz için yanınızda bir miktar Suudi Arabistan Riyali veya Amerikan Doları bulundurmanızı öneririz.

Arapça bilmemek bir sorun teşkil eder mi?

expand_more

Hayır. Yüzakı Turizm rehberleri hem bölgeye hakimdir hem de dil konusunda tüm süreçlerde (havaalanı, otel, ibadet alanları) sizlere 24 saat rehberlik etmektedir.

Yurtiçi Kültür Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Tur fiyatlarına hangi hizmetler dahildir?

expand_more

Kültür turlarımızda genellikle lüks otobüslerle ulaşım, otel konaklamaları, programda belirtilen sabah kahvaltıları ve akşam yemekleri ile profesyonel rehberlik hizmeti fiyata dahildir.

Müze ve ören yeri girişleri nasıl sağlanıyor?

expand_more

Müze girişleri genellikle misafirlerimize aittir. T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı'na bağlı yerlerde avantaj sağlaması için tüm misafirlerimize tur öncesinde "Müzekart" temin etmelerini öneriyoruz.

Turlar hangi şehirlerden hareket ediyor?

expand_more

Kültür turlarımız ağırlıklı olarak İstanbul merkezli başlamakla birlikte, talebe göre Ankara, Bursa ve Kocaeli gibi duraklardan da yolcu alımı yapılabilmektedir.

Tek kişi konaklamalarda fiyat farkı var mı?

expand_more

Evet, otellerdeki oda kontenjanları nedeniyle tek kişi konaklamak isteyen misafirlerimiz için "Single" oda fiyat farkı uygulanmaktadır.

Turlar için iptal ve iade koşulları nelerdir?

expand_more

Tur hareket tarihinden belirli bir süre öncesine kadar yapılan iptallerde tam iade hakkı bulunmaktadır. Detaylı süreler ve sigorta kapsamı için satış sözleşmemizi inceleyebilirsiniz.

Yurt Dışı Kültür Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Yurt dışı turlarında vize işlemlerini siz mi takip ediyorsunuz?

expand_more

Evet, vize gerektiren ülkeler için profesyonel vize danışmanlık hizmeti sunuyoruz. Gerekli evrak listesinin tarafınıza iletilmesi ve randevu süreçlerinin takibi ekibimiz tarafından gerçekleştirilmektedir.

Tur fiyatlarına uçak bileti ve alan vergileri dahil mi?

expand_more

Yurt dışı turlarımızda ilan edilen fiyatlara genellikle gidiş-dönüş uçak biletleri, havalimanı vergileri ve belirtilen otel konaklamaları dahildir.

Yurt dışı çıkış harç pulu fiyata dahil midir?

expand_more

Hayır, yurt dışı çıkış harç pulu ödemesi misafirlerimizin şahsi sorumluluğundadır ve seyahat öncesinde bankalara veya havalimanındaki ilgili noktalara yatırılmalıdır.

Rehberlik hizmeti Türkçe mi veriliyor?

expand_more

Kesinlikle. Tüm yurt dışı operasyonlarımızda, gidilen bölgenin tarihine ve kültürüne hakim, profesyonel kokartlı Türkçe konuşan rehberler misafirlerimize eşlik etmektedir.

Turlarda serbest zaman veriliyor mu?

expand_more

Programlarımız, hem rehber eşliğinde yapılacak panoramik ve detaylı şehir turlarını hem de misafirlerimizin kişisel keşifleri veya alışveriş yapabilmeleri için uygun serbest zaman dilimlerini dengeli bir şekilde içermektedir.

Kültür Turları SSS – Sıkça Sorulan Sorular

Kültür turlarında konaklama yapılacak oteller nasıl seçiliyor?

expand_more

Misafirlerimizin konforu önceliğimizdir. Bu nedenle genellikle şehir merkezine yakın veya ulaşım aksları üzerinde bulunan, yüksek hizmet kalitesine sahip 4 ve 5 yıldızlı oteller ile butik otelleri tercih ediyoruz.

Turlara katılım için bir yaş sınırı var mı?

expand_more

Herhangi bir yaş sınırımız bulunmamaktadır. Ancak yoğun yürüyüş içeren veya coğrafi koşulları zorlayıcı olan parkurlarımızda misafirlerimizin sağlık durumlarını göz önünde bulundurmalarını tavsiye ederiz.

Öğle yemekleri tur paketine dahil mi?

expand_more

Kültür turlarımızda genellikle sabah kahvaltısı ve akşam yemeği paket kapsamındadır. Öğle yemekleri ise bölgenin yerel lezzetlerini serbestçe deneyimleyebilmeniz adına rehberlerimizin önerileriyle serbest zaman şeklinde bırakılmaktadır.

Tur sırasında zorunlu ekstra turlar var mı?

expand_more

Hayır, Yüzakı Turizm olarak şeffaf fiyat politikası izliyoruz. Programda belirtilen tüm temel geziler fiyata dahildir. İsteğe bağlı sunulan ekstra etkinlikler ise tamamen misafirlerimizin tercihine bırakılır.

Kültür turlarında ulaşım güvenliği nasıl sağlanıyor?

expand_more

Tüm transferlerimiz, turizm taşımacılığı belgelerine sahip modern, klimalı ve düzenli bakımları yapılan araçlarla, profesyonel kaptan şoförler eşliğinde gerçekleştirilmektedir.