Gizlilik Politikası
Yüzakı Turizm olarak, müşterilerimizin ve web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, Hac ve Umre turlarımızla ilgili hizmetlerimizden faydalanırken bize sağladığınız verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Hizmetlerimizi sunabilmek amacıyla aşağıdaki verileri toplayabiliriz:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, pasaport bilgileri (vize işlemleri için).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ev/iş adresi.
Ödeme Bilgileri: Fatura bilgileri ve ödeme kanallarına dair veriler.
Sağlık Bilgileri: Hac ve Umre ibadeti sırasında özel ilgi gerektirebilecek (engellilik veya kronik rahatsızlık gibi) sınırlı sağlık verileri.
Dijital Veriler: IP adresi, çerezler (cookies) ve site içi kullanım verileri.
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan verileriniz şu amaçlarla kullanılır:
Hac ve Umre vize işlemlerinin takibi ve sonuçlandırılması.
Uçak bileti, otel rezervasyonu ve ulaşım organizasyonlarının yapılması.
Yasal mevzuat gereği ilgili resmi makamlara (Diyanet İşleri Başkanlığı, Suudi Arabistan Konsolosluğu vb.) bildirim yapılması.
Tur programları, bilgilendirme ve kampanya duyurularının tarafınıza iletilmesi.
3. Verilerin Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılır:
Resmi Kurumlar: Diyanet İşleri Başkanlığı, TÜRSAB, Havayolları ve Suudi Arabistan ilgili makamları.
Hizmet Ortakları: Konaklama yapılacak oteller, transfer şirketleri ve sigorta acenteleri.
Yasal Zorunluluklar: Kanuni yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla adli veya idari makamlar.
4. Veri Güvenliği
Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek amacıyla fiziksel ve dijital güvenlik önlemleriyle korunmaktadır. Web sitemiz üzerinden yapılan veri aktarımları SSL şifreleme teknolojisi ile güvence altına alınmıştır.
5. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
Hangi verilerinizin işlendiğine dair bilgi talep etme.
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
Veri işleme faaliyetlerine itiraz etme.
6. Çerezler (Cookies)
Web sitemizde kullanıcı deneyimini artırmak için çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
7. İletişim
Gizlilik politikamız veya verileriniz hakkında her türlü soru ve talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Ünvan: Yüzakı Turizm
Adres: Hacı Bayram Mahallesi Hükümet Caddesi Hükümet Han No: 8/35 Ulus Altındağ – ANKARA
Telefon: (0505) 550 70 87
E-posta: yuzakiturizm@hotmail.com
Bu metin en son 29 Mart 2026 tarihinde güncellenmiştir.